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上海赴杭州旅游行程一变再变 两位老人还被扔景点_大兴安岭有什么好玩的

发布时间:2019-08-10 11:30  作者:大兴安岭  来源:大兴安岭旅游网  热度:100℃

市民殷先生反映,两周前,他在国旅集团上海有限公司西藏南路营业部为岳父、岳母预定了杭州两日游,费用为1276元。按照行程单,大巴赴杭州游西湖后,再去宋城景区,晚上乘船夜游京杭大运河,欣赏音乐喷泉,第二天再去西溪湿地,河坊街等景点。可没想到,实际的行程却是一变再变。

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殷先生表示,当时在门店买票的时候说,宋城可以进去的,表演是可以不看的,要看就自费,最后去的时候,变成一票制了,那么我爸妈宋城也没进去,在外面等了三个小时,下午看了个音乐表演,大运河没去,导游说改成第二天上午去,那最后就回房间了,第二天上午,他们又来协商,去大运河返回上海太晚,要到9,10点,和我爸妈协商,能否改乌镇,云南最好景点排名榜,旅游推荐国内,爸妈经过一番协商,同意去乌镇了。讲到底,就是到杭州去,我爸妈在那边开了个房间,最后就结束了。

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殷先生说,旅游景点推荐,国内自由行app哪个好,杭州两日游变成了杭州乌镇游还不算,让他万万没有想到的是,两位老人游完乌镇,准备回上海时,却被旅行社告知杭州返沪的大巴已经坐满。最后,两位老人只能自行返沪,作为小辈他十分着急。殷先生说,当初选择国旅,就是相信他们是大品牌,没想到居然发生这样的事情。

记者来到国旅上海公司了解情况,相关负责人表示,在这件事情上,他们的服务的确存有瑕疵,他们会尽快上门,向殷先生及两位老人道歉,并妥善处理好后续事项。

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国旅集团上海有限公司总经理办公室主任胡琦表示,本溪到赛马温洞怎么走,辽宁省天然温泉排名,我们在国旅内部,肯定会根据调查事实,对内部的员工进行严肃处理,在客人这里,我们会和客人进一步沟通,按照旅游法的规定,按照公司的流程,给客人一个妥善解决圆满的答复。

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