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2019年前三季度黑龙江接待国内外游客近1.5亿人次实现旅游收入2145.3亿元

发布时间:2019-11-08 07:45  作者:大兴安岭  来源:大兴安岭旅游网  热度:130℃

人民网哈尔滨11月5日电(杨雪楠)黑龙江省文化和旅游厅11月4日对外发布,2019年前三季度,全省共接待国内外游客14976万人次,同比增长15%;实现旅游收入2145.3亿元,同比增长19.6%。

2019年以来,黑龙江省文化和旅游厅充分发挥省旅游工作联席会议和行业监管作用,不断完善旅游纠纷多元化解机制和旅游市场综合监管机制,着力提高旅游市场综合监管合力。按照省委省政府关于发展智慧旅游、加快旅游信息化建设的工作要求,创新引入社会资本参与建设黑龙江省智慧旅游平台,全面提升了全省旅游市场管理、公共服务效能。

2018年11月起,在全省推广设立旅游诚信基金,整合旅游投诉举报电话,全面建立涉旅投诉先行赔付机制,为游客搭建简明快捷的维权通道。截至目前,全省共先行赔付25起旅游消费纠纷,共赔付2.8万元。

为深入开展全省边境旅游市场专项整治、A级景区及周边专项检查、全省文化和旅游市场整治、不合理低价游专项整治等一系列整治行动。黑龙江省文化和旅游厅先后查处并曝光违法违规旅游企业34家、从业人员11人,累计处罚75万元。

此外,黑龙江省文化和旅游厅先后召开全省边境旅游专项整治工作会议、全省夏季旅游市场综合监管工作电视电话会议、2019年文旅系统安全生产培训暨双重预防机制建设现场会等会议,举办导游继续教育培训班,重点景区、星级饭店管理及从业人员培训班,红色景区讲解员培训班等,引导教育涉旅行业当好游客的服务员。组织开展2019年A级旅游景区复核检查和星级饭店评定性复核检查,新评6家4A级旅游景区,16家4A级及以下景区分别受到取消、降级、警告等处理,8家4星级以下饭店受到摘牌处理。

(责编:赵怡、李忠双)

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