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携程签证荣获2019年度“最佳签证服务平台” “手机办签”成行业标准

发布时间:2020-01-13 15:30  作者:大兴安岭  来源:大兴安岭旅游网  热度:164℃

2019年据统计有超过1.6亿人次出境旅游,春节长假来临,出国旅游也成为很多市民的“基本操作”。出国第一步就得办签证,签证办得是否舒心、便捷直接决定了此次出境游的质量。随着移动互联网的普及,“手机办签”成为潮流,具备专业办签资质的在线签证平台成为市民的首选。

记者获悉,近日,在“2019年度旅行社行业颁奖盛典”上,携程全球签证服务中心脱颖而出,因在高品质服务上的创新优势和百万级用户认可,荣获“2019年度最佳签证服务平台”大奖。

携程签证荣获2019年度“最佳签证服务平台” “手机办签”成行业标准

携程全球签证服务中心发布的信息显示,2019年,携程签证已完成全球146个国家地区的签证签注的覆盖。拥有84个国家的办签资质,包含1800多条签证产品,包含旅游、商务、探亲、过境等多种签证类型,全国领区受理。一年百万级用户在线预订办理签证,是签证覆盖最广、送签量最大的在线旅行社。

依托于不断革新的技术,“办签证不仅可以足不出户手机搞定,而且签证进度与使领馆“秒同步”,到了哪一步、何时出签,都可以在手机端实时显示。我们利用与领馆合作的系统直联、在线填表、材料复用、OCR识别、一键快递等功能,签证申请填表、提交出签及配还效率均大大提升。” 携程全球签证服务中心负责人黄卿说到,携程多年开发的“手机办签”服务已经成行业标准,省时省力随时随地处理签证问题,极大便利了旅游者。

在春节前夕,记者了解到,携程“全球签证服务中心”联合国际机票部门,近日宣布升级“签证&机票拒签全退”机制,开放的国家最新增加到124个,已经覆盖亚洲、美洲、欧洲、大洋洲、非洲等中国人出境游的主要目的地。游客持中国大陆因私护照在携程官网及APP同时预订机票和签证产品,若签证申请被大使馆或领事馆拒绝可享签证及机票订单全额无损退还(机票限大陆始发且需含“拒签全退”标签)。此外,根据携程“六重旅游保障”,预订了自由行、跟团游产品,也可以根据携程旅游保障条款,获得拒签损失补偿。这也是国内首次有这类一站式服务面市。

黄卿表示,不只是线上,为了服务更多地区的人走出去看世界,全国数千家携程门店现在深耕二三四线城市、乡镇,游客也可以通过携程门店来办理签证。“携程全球签证服务中心的目标是为全国每年数以亿计出境旅游者提供高品质的服务。”

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