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携程启动“史上最强旅游11.11”,业内人士6大预测解密市场

发布时间:2020-11-30 12:49  作者:大兴安岭  来源:大兴安岭旅游网  热度:183℃

今年“双十一”是在电商囤货还是OTA上囤旅游?瞄准今年疫情后最后一个大促机会,在线旅游公司参与双十一促销大战。 

携程宣布,贯彻“深耕国内”战略,“11.11旅游狂欢节”开始全面上线,从11月1日到11日持续11天,今年提供的旅游度假产品和优惠力度为携程史上最强,平台结合3万多家旅行社、景区、租车公司等供应商优势资源产品,通过自身力度空前的价格补贴、一站式售后服务保障,在旅游度假领域创造销售高峰支持行业复兴。预计11月11日将创造全年单日销售高峰。 

最不寻常的旅游双十一价格补贴或创历史记录

今年的双十一可谓是最不寻常,一方面在疫情后大量旅游企业损失惨重,期待今年最后一个大促清理库存、提升收入,同时很多没有实现旅游计划的消费者,会有年底和明年春节的需求。国内民众对于旅游的出行需求非常强烈,并且没有完全释放出来,各旅游平台都卯足了劲要大干一场。

“今年的活动力度将会达到历史最强!”近日,携程旅游微博发出了“史上最强旅游11.11”的消息,并调查网友是否参与,是买私家团、门票还是租车自驾游。

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携程旅游营销负责人表示,此次“11.11旅游狂欢节”活动将有三大之最:覆盖产品最多,全平台的旅游度假、门票玩乐、租车出行三大会场10多条业务线参与,资源库存有保障;补贴力度最大,平台联合供应商对在售旅游产品促销,提供1111元大额神券、各业务2291元专享立减礼包、热门目的地“爆品真补贴”折扣产品等;规则最简单,无门槛领券立减和产品打折,活动爆款产品在未出行前可享受无损退订退款,由携程提供服务保障不用担心商家售后问题。

振兴疫后旅游消费平台补贴常态化

双11是贴钱赚吆喝吗?事实上,补贴促销已经成为疫情后刺激旅游需求和行业复苏的推进器。各地政府部门、企业集体推出优惠券或参与营销活动,在线旅游平台通过直播、营销活动造节,在疫情后成功推动了旅游者信心的恢复。

“双11每年都是提前锁定春节旅游出行的大型活动。今年还有振兴疫后旅游消费的价值。在出境需求转移到国内的前提下,国内游又是最具安全的旅游选择,这样就具备天时地利条件。”携程旅游营销负责人表示,由于目前的旅游业距离恢复仍有距离,对于企业来说,每一个流量高峰都不能错过,整个旅游业迫切需要恢复业务规划和资金流动。通俗来说今年的双11补贴会非常惊人,而且不只是平台会投入补贴,供应端也会投入资源来吸引用户,以刺激旅游行业恢复。

据介绍,从2018年的11月11日开始,携程就启动了每月11号的“旅游会员日”大促活动,在这两年中,旅游会员日已经成为旅行社线路产品销售的标杆活动,今年9月会员日一天创造了跟团游销售额突破8000万元的记录,并带动了线下门店交易的大幅增长。每周“超值星期三”集中促销活动,景区门票、租车预订量实现同比最高超过50%的增长。

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目的地参团、私家团或成爆品,时令及年卡门票受宠

双11成为游客预订春节旅游的最好机会。在目前出境游无法实现的情况下,游客会选择哪些国内旅游产品呢?出境游回流国内,倒逼国内旅游线路、景区、当地玩乐等产品进行升级。

专业人士预计,新增的中高端旅游度假消费需求,将成为双11的爆发点。小团和自由行会成为今年活动主打。适合家庭情侣的私家团今年爆火,国庆携程私家团同比增长一倍,双11有可能继续走红。自由行产品的优势一方面是资源经过精选搭配省时省力,价格上比单独预订还有优惠。目的地参团也会是一个新的增长点。从携程的活动看,目的地参团产品折扣力度可以更大,用户自己安排机票或者火车票,到达目的地后的所有安排由旅行社提供,是一个新的选择。

而在景区门票产品上,除平台的发券和补贴产品有价格优势外,消费者一方面会选择时令人气产品,如温泉、滑雪等;另一方面,也会考虑年卡、期票、预约票等使用时间较长的产品,先囤票,后选择。

售后服务将成双11焦点旅游者需注意平台保障

需要提醒的是,双11抢购旅游产品,要特别注意产品的适用条件,包括价格优惠条件、适用人群、适用日期等。另外也要注意是否有相关的售后服务和平台保障政策,避免消费者、商家、平台相互之间的纠纷。

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