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中国旅游新闻网:“盘活”了故宫、敦煌、秦陵…腾讯到底用了哪些法宝?_东京旅游攻略

发布时间:2019-08-10 11:16  作者:大兴安岭  来源:大兴安岭旅游网  热度:150℃

  6月8日,是一个有三重身份的日子。这一天,全国考生和家长都在焦虑和期盼中度过高考的最后一天;与此同时,其余的国民都在幸福快乐地享受端午节假期。只有少数人知道,“文化和自然遗产日”也伴随着午夜十二点的钟声,悄悄降临。

  在中国的古都西安,一个混血儿诞生了:代表着科技与新时代的腾讯地图及腾讯文旅,和代表着历史与文化传承的秦始皇帝陵博物院,联合上线了一款名为「寻迹始皇陵」的智慧导览小程序。  

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  这着实非常有意思,科技和历史的结合,在全球范围都在上演。

  最近举世闻名的案例就是,十万只LED的数位灯和近七百八十盏特殊照明灯具,耗时两年,为从文艺复兴时期以来一直是天主教标志的世界知名的梵蒂冈圣彼得/伯多禄大教堂(Basilica di San Pietro)披上了新衣,新的照明技术将把神圣的礼仪烘托得更完美。

  但这些国外的历史名胜与科技的结合多半停留在科技设备和建筑的“硬件与硬件结合”层面,而中国却早早开始了互联网+历史名胜的“软硬结合”,即互联网与文旅产业的融合,让科技对历史名胜的意义,不只停留在视觉层面,而是深入到游客旅游体验的方方面面。更重要的是,借助互联网的力量,历史名胜摆脱地域的“束缚”,插上翅膀,在世界各地“粉丝”群里,散播其延续了上千年的“生命力”。

  一、帝王陵园也能有满满的科技感?

  最新发布的「寻迹始皇陵」小程序就是这样一个缩影。  

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  它同时服务了两类游客,慕名前来秦陵博物院的游客,以及心生向往却无法到场或曾经来过还想回味秦陵的“游客”。

  1、用地图能力提升到场游客的观览体验

  这样的定位非常关键,因为众所周知,旅游业场景复杂多样,要想保证旅客良好的用户体验纯靠大量及专业人力服务,但对于名胜古迹而言,每年游客数量增量惊人,就需要不断地加大人手,不仅成本高昂,景区人数过多也难免对古迹造成一定的负荷。

  为了优化旅游体验的同时,降低服务人员的负荷,「寻迹始皇陵」小程序给出了一套解决方案,即用智能化的位置服务将旅客服务前置。

  通过「寻迹始皇陵」,游客在旅游前可以提前获知秦陵的开放须知等重要信息。这种最基础的信息服务网页、公众号、App都已经可以覆盖,但小程序的独特价值是,借助于腾讯地图的能力,创建基于地理数据搭建的场景化服务,即根据景区最佳游览路线做定制化推荐。  

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  这个智能定制的意义在于,用户可以通过位置查找等地图服务了解秦岭博物馆的地理全貌。通过小程序内置的「点位搜索」功能,用户可对建筑、展览、餐饮、商店、出入口等参观点和服务设施进行路线规划,以便在参观过程中快速到达想去的位置,减少时间损耗。

  换言之,小程序的手绘全景地图生动展示秦始皇兵马俑博物馆、秦始皇帝陵遗址公园等两处全貌,将真实的建筑和各项服务设施客观还原到手机地图上,不仅如此,小程序还上线了语音讲解功能,通过“随着携带导游”的方式,满足游客的各项需求。  

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  以此,在用户侧,秦陵实现了创新式服务升级。

  但产业互联网的意义不只是单次服务用户,更重要的是,如何服务用户的同时,为B端带来更大价值。通过「寻迹始皇陵」小程序,秦陵博物馆将线下的万千游客连接到了线上,以此产生的大量数据,可以让景区更好地了解游客喜好,从而为市场策略制定提供参考。

  2、用VR全景技术造一个线上秦陵

  如果说「寻迹始皇陵」的使命之一是让到场的游客们不浪费每一秒享受厚重历史带来的磅礴之势,那么其另一个使命就是让始皇陵的魅力突破地理限制。

  在「寻迹始皇陵」小程序上,采用了腾讯地图的矩阵全景技术,收录了秦陵博物院景图资料收录并打造了兵马俑360°超清全景图,以秦陵兵马俑一号坑举例,利用全景技术将2000张4575万像素的图片拼接起来形成一幅高达500亿像素的室内全景图,将秦兵马俑一号坑内的所有遗迹精细得展现出来。  

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  由此,让那些心生向往却无法到场的游客或曾经来过还想回味始皇陵的“游客”,在小程序里就能身临其境。

  二、地图+小程序让历史“再活”一次

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